秉承为民初心 永康这个窗口20年提供80万人次贴心服务

“哎呀，我路上堵车来晚了，你们都下班了，要不我明天再来吧 。“ 

“没有关系，先给你办好，我们再下班。”

这是9月11日下午5点40分，前来办理户口的李女士和永康市公安局行政审批科窗口工作人员的一段对话。15分钟后，李女士高兴地拿到了户口本。

对公安窗口的工作人员来说，这是普通的一天。为群众提供贴心服务，日复一日，他们默默坚守在岗位上，一干就是20年。据不完全统计，20年来，这个公安窗口已为超过80万人次提供了户口迁移、身份证办理等各项服务，受到群众广泛好评。

永康市公安局行政审批科前身是永康市公安局办证中心，成立于1999年3月，2010年1月更名为行政审批科。因工作成绩突出，先后被评为巾帼文明示范岗 、浙江省工人先锋号、浙江省公安厅全省公安机关窗口整治与建设示范单位、金华市公安局十佳服务窗口、金华市优秀服务窗口等数十项荣誉。 

今年以来，行政审批科紧扣“最多跑一次”改革和无证明城市创建，出生、死亡、退伍军人、公伤等一件事联办，以及户口清理整顿、行政村区划调整等工作，以简政放权、精简流程、缩短办理期限、推行便民举措等实际行动贯彻落实改革工作，做到便民服、惠于民，使群众的获得感得到进一步加强。

今年上半年，这里共办理户口四项变动10495人次，办理居民身份证15716人次、办理异地身份证4102人次、挂失身份证10748人次、办理临时身份证3083人次、审核签发身份证31173人次，律师和各办案单位人口信息查询 7936人次，上门办证63人次。

无证明城市创建以来，行政审批科还取消证明13项。直接取消证明4项，受惠群众2474人次；通过内部核查、部门协查、数据共享、个人承诺9项，受惠群众8438人次。

行政审批科充分利用核查平台和现代科技手段，用刷脸、大数据、网上部门协查推送等现代科技手段，实现数据网上传递，不让群众跑腿。通过网上核查平台和数据共享共实现查询8438人次。  

大力推进出生、死亡、退伍军人、公伤、商事登记一件事联办。行政审批科及时对接医院、社保、银行等部门，参与出生一件事联办的前期筹备的相关工作和演试工作，于4月18日顺利实现试运行，截止目前，通过出生一件事联办办理小孩出生申报895人，公安窗口在医院推送信息5分钟内进行响应和办理，于1小时内办结。